Win/Win

На фоне борьбы с мошенниками наши отечественные компании, которые работают с клиентами, как будто перенимают методы мошенников. Народ все более осторожен в приеме звонков, а компании все более изощрены, чтобы дозвониться и удержать клиента в разговоре. Иногда кажется, что в банки или телеком-кампанию берут тех же выпускников криминального колледжа из Херсона или Хацапетовки, что и мошеннические колл-центры. «Спасибо за предложение, но я изучу в приложении МТС». «Наше предложение действует только в режиме звонка». «Тогда до свидания, МТС». «Зачем вы бросаете трубку, может лучше выслушать предложение до конца?» Вообще охамели. Или вот другой случай от подписчика. «Звоню в службу урегулирования Газпромбанка. Ваш кредитный лимит я давно закрыл, а вам и роботы меня одолевают несколько раз за день. – А вы по какому номеру звоните? – Тетка явно раньше работала в ЖЭКе, а не в банке. Это раньше клиент был всегда прав, а сейчас он объект охоты и ничтожен». Лучше и не скажешь. Потому и набирают для охоты охотников.