Креатив со звездочкой
Hermès гуглит клиентов и проверяет их соцсети, чтобы решить достойны ли они купить сумку Birkin за $100 000. Казалось бы, про выходки люксового бренда знают все, но свежие детали довели его до грани отмены. Оказалось, что консультанты вбивают в поиск адрес потенциального покупателя и оценивают престижность района, а потом листают фотки в поисках «правильного» образа жизни. Если персона живёт не в том квартале или выкладываете слишком кричащие фото — шансы получить сумку падают. А если урвать айтем все же получилось — расслабляться все равно нельзя, так как слежка не прекращается. Следят за вторичным рынком и если вашу купленную сумку засекут — добро пожаловать в пожизненный бан. Сотрудники признаются, что «каждый новый клиент автоматически подозреваемый». Система стала настолько параноидальной, что только покупка мебели Hermès может немного сгладить ситуацию — якобы это доказывает долгосрочную лояльность. И да, если на вас Rolex — можете даже не пытаться. Это слишком вульгарно для Hermès 🤩