Беспощадный ритейл

Wildberries запустил в Москве первый полностью автоматизированный пункт выдачи заказов — работает без сотрудников круглосуточно. Принцип работы такой: покупатели заходят по QR-коду, затем сканируют его уже внутри помещения, и система сама открывает ячейку с заказом. Внутри есть примерочные и возможность оформить возврат. Первое время будет дежурить сотрудник, который поможет разобраться в системе. Летом формат протестируют и решат его дальнейшую судьбу.